Ce que fait un titulaire du BTS NDRC
Comment se déroule la formation à Henri Darras ?
Quels emplois après le BTS NDRC ?
Poursuivre ses études après le BTS
BTS NDRC : quel métier prépare ce diplôme ?
Le BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) forme en 2 ans des commerciaux capables d'exercer dans tous les secteurs d'activité, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G). Au lycée Henri Darras de Liévin, cette formation prépare à maîtriser la relation client en face-à-face, à distance et en e-relation, dans un monde où la dématérialisation des échanges transforme les pratiques commerciales.
Les compétences acquises
Les étudiants apprennent à négocier et vendre, à gérer la relation client à distance et via les outils digitaux, et à animer des réseaux de distribution. La formation intègre l'utilisation d'outils professionnels concrets : WordPress, Prestashop, CRM et plateformes de e-commerce utilisées par les entreprises du Pas-de-Calais.
Les enseignements couvrent 17 heures de cours et 12 heures de travaux dirigés par semaine, répartis entre la culture économique, juridique et managériale, la relation client et la négociation vente, la relation client à distance et le digital, et l'animation de réseaux commerciaux.
Un diplôme adapté aux besoins des entreprises en 2026
La digitalisation des échanges commerciaux génère une demande croissante de profils capables de gérer simultanément la relation client physique et numérique. Les entreprises du Pas-de-Calais, de la grande distribution à l'industrie, recherchent des BTS NDRC capables de s'adapter à ces nouveaux modes de vente.
Comment se déroule la formation au lycée Henri Darras ?
Le BTS NDRC se prépare en 2 ans après le baccalauréat. La formation comprend 16 semaines de stage en entreprise réparties sur les deux années du cursus, ainsi que des missions commerciales en milieu professionnel évaluées tout au long de la formation. L'inscription se fait via la plateforme Parcoursup.
Le profil idéal pour intégrer la formation
Le BTS NDRC s'adresse aux bacheliers souhaitant s'orienter vers les métiers du commerce et du e-commerce. Les profils issus d'un Bac STMG, d'un Bac Pro commerce ou d'un Bac général sont les bienvenus, à condition de montrer un intérêt réel pour la relation client, la négociation et les outils numériques.
Le BTS NDRC du lycée Henri Darras forme aux outils digitaux du commerce en 2026 : WordPress, Prestashop, CRM — des compétences directement opérationnelles recherchées par les recruteurs du Pas-de-Calais.
Les 16 semaines de stage permettent de développer des compétences commerciales en situation réelle, de construire un réseau professionnel local et de préparer les missions commerciales évaluées à l'examen. Voyons maintenant quels postes sont accessibles après le diplôme.
Quels emplois après le BTS NDRC à Liévin ?
Le BTS NDRC prépare à six métiers principaux : commercial terrain, chargé de clientèle, téléconseiller, conseiller client à distance, commercial e-commerce et vendeur à domicile. Avec de l'expérience, les diplômés évoluent vers des postes de manager d'équipe, responsable e-commerce ou responsable de secteur.
Des recruteurs dans tous les secteurs
Les entreprises de distribution, de services, de banque et d'assurance, d'immobilier et d'industrie du Pas-de-Calais recrutent régulièrement des BTS NDRC. Selon l'Onisep, le lycée Henri Darras propose 23 formations dont ce BTS NDRC, accessible aussi en apprentissage via le CFA académique de Lille dès septembre 2026.
Que faire après le BTS NDRC ?
Le BTS NDRC permet une insertion directe dans le commerce, mais aussi une poursuite en Licence Professionnelle en Commerce, en Licence Professionnelle en Marketing Digital ou en Master en Commerce et Management. Ces formations de 1 à 3 ans supplémentaires ouvrent des postes de direction commerciale et de management d'équipes.
Un parcours cohérent depuis le Bac STMG
Les titulaires du Bac STMG proposé au lycée Henri Darras de Liévin constituent le vivier naturel du BTS NDRC. Ce parcours Bac STMG → BTS NDRC se construit dans le même établissement, offrant une continuité pédagogique et un accompagnement personnalisé tout au long de la formation commerciale.
Pour les inscriptions et les informations pratiques sur la rentrée 2026, consultez le site officiel du lycée Henri Darras ou la page formations de lyceedarras.com.
Le BTS NDRC du lycée Henri Darras de Liévin est en 2026 une formation commerciale complète et opérationnelle, avec des débouchés immédiats dans tous les secteurs du Pas-de-Calais et des perspectives d'évolution vers le management et le marketing digital.
